Aufgabe:
Sie betreuen unsere Kunden telefonisch bei Fragen zu Maschinenstörungen, zum Gießprozess oder zu unseren Produkten Hierfür nutzen Sie auch unsere Remote Service Verbindungen Sie planen und koordinieren die Serviceeinsätze und unterstützen die Servicetechniker bei Rückfragen zu Ihren Serviceaufträgen In diesem Zuge identifizieren Sie Ersatzteile anhand von Zeichnungen, Ersatzteillisten und technischen Plänen und geben diese an den Vertrieb für Ersatzteile weiter Gelegentliche Kundenbesuche zur Klärung von Serviceanfragen gehören auch zu Ihren AufgabenQualifikation:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit der Inbetriebnahme von Großmaschinen Erfahrung mit Maschinensteuerungen ist wünschenswert Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Last but not least, Sie bringen Flexibilität, Teamgeist sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mitWeitere Angebote in den Bereichen:
