Aufgabe:
Betreuung von Bestandskunden (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und Fragen, Kundenbindungsmaßnahmen) Vertrieb von Ökostrom-, Wärme-, Gas- und Energiedienstleistungsprodukten im Tarifkundenbereich sowie vertrieblicher Einsatz bei Events Telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung, Einleitung von Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungsfähigkeit der Kunden, z. B. Vereinbarung und Überwachung von RatenplänenQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kundenservice / Forderungsmanagement von Vorteil Hohe Kundenorientierung und Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei Energiedienstleistungen Gute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie Microsoft Office Motivierte und kommunikative Persönlichkeit Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Maß an MotivationWeitere Angebote in den Bereichen:
