Die Stadtwerke Esslingen (SWE) sind ein modernes und kunden­orientiertes Unter­nehmen. Wir versorgen die Stadt Esslingen und die Region mit Energie, Wasser und Dienst­leistungen. Mit unseren ca. 200 Mit­arbeitern sehen wir uns in der Verant­wortung, Vorreiter in den Bereichen erneuer­bare Energien, hoch­effiziente Energie­erzeu­gung und Energie­beratung zu sein.

Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir für unseren Bereich Vertrieb zum nächstmöglichen Termin einen engagierten

Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungs­management in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)

Ihre Aufgaben – vielseitig und innovativ

  • Betreuung von Bestandskunden (Stammdatenmanagement, Klärung von Anliegen und Fragen, Kunden­bindungsmaßnahmen)
  • Vertrieb von Ökostrom-, Wärme-, Gas- und Energiedienstleistungsprodukten im Tarif­kundenbereich sowie vertrieblicher Einsatz bei Events
  • Telefonische, persönliche und schriftliche Kundenbetreuung, Einleitung von Hilfsmaßnahmen zur Wiederherstellung der Zahlungs­fähigkeit der Kunden, z. B. Vereinbarung und Überwachung von Ratenplänen

Ihr Profil – fachlich und persönlich

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche sowie im Kunden­service / Forderungs­management von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Vertriebserfahrung im Bereich Gas- und Stromvertrieb sowie bei Energiedienstleistungen
  • Gute Softwarekenntnisse in einem Abrechnungs- & ERP-System (idealerweise SIV kVASy) sowie Microsoft Office
  • Motivierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Teamplayer mit Eigeninitiative und hohem Maß an Motivation

Unser Angebot – vorsorgend und umfassend:

Als familienfreundlicher Arbeitgeber gehen wir fair und vertrauensvoll miteinander um und legen großen Wert auf die Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf. Deshalb bieten wir Ihnen einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, Altersvorsorge und betrieblichem Gesundheitsmanagement.

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V (inkl. 13. Monatsgehalt)
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeit mit Regelung zum mobilen Arbeiten
  • Zusatzaltersversorgung des öffentlichen Dienstes (ZVK)
  • Vermögenswirksame Leistungen und Leistungsprämie
  • Moderner Arbeitsplatz im Firmen­neubau mit Kantine
  • Attraktive betriebliche Gesundheits­förderung (Zuschuss Fitnessstudio, (E-)Bike Leasing etc.)
  • Zuschuss zum 49 EUR DB-Deutschlandticket
  • Kaffee, Tee, Tafelwasser und frisches Obst stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenloser Ladestrom für Ihr Elektro- / Hybridfahrzeug
  • Betriebliche Zusatzkranken­versicherung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre voll­ständigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihres frühest­möglichen Ein­tritts­termins sowie Ihrer Gehalts­vorstellung über unser Karriere­portal.

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