Aufgabe:
Beraten & Begeistern: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Tarifen, Fahrplänen und Angeboten wie dem Deutschlandticket. Lösungsfinder: Egal ob es um Abos, Reklamationen oder individuelle Anliegen geht- Du findest immer eine passende Lösung. Organisiert & Präzise: Du führst Kassenvorgänge sicher durch und pflegst Kundeninformationen im System PATRIS. Visitenkarte der LVB: Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für ein freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten unserer Vertriebsstellen.Qualifikation:
Du eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen hast. Kundenservice für Dich nicht nur ein Job ist - Du liebst es, anderen zu helfen und sie kompetent zu beraten. Du kommunikationsstark bist, gerne im Team arbeitest und Freude am direkten Kundenkontakt hast. Du sicher im Umgang mit MS Office bist. Kenntnisse in Systemen wie PATRIS für Dich ein Pluspunkt sind. Du bereit bist, in Schicht- und Wochenendarbeit zu arbeiten und Du mind. eine Fremdsprache (z.B. Englisch) nutzt.