Aufgabe:
Persönliche und telefonische Kundenbetreuung: als Teil des Teams Kundenservice stehen Sie unseren Kunden als Ansprechpartner für den Vertragsabschluss und bei allen Fragen rund um das Carsharing zur Verfügung. Sie übernehmen außerdem die Pflege der Kundendaten. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch bei Problemen während der Nutzungszeit unserer Fahrzeuge Laufende und monatliche Abrechnung der Fahrtkosten Bearbeitung von Reklamationen der FahrtkostenabrechnungQualifikation:
Abgeschlossene kfm. Ausbildung und erste Berufserfahrung Eine selbständige, effektive und zuverlässige Arbeitsweise Spaß am Umgang mit Kunden, serviceorientiertes Denken und Handeln Ein freundliches und professionelles Auftreten Gute EDV-Kenntnisse (MS Office)Weitere Angebote in den Bereichen:
