Aufgabe:
Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -Dienstleistungen Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von KundendatenQualifikation:
In erster Linie: Sei du selbst! Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse und KommunikationssicherheitWeitere Angebote in den Bereichen:
