Aufgabe:
* Administration, Bereitstellung & E2E-Überwachung des Windows Frontend Arbeitsplatzes auf Basis von Citrix Terminalservern für die Sparkassen Finanzgruppe * Proaktives Kapazitäts- und Performancemanagement der Serversysteme * Second und Third Level Support bei auftretenden Incidents inkl. der Aktivitäten zum Troubleshooting, zur Entstörung und zur anschließenden Root Cause Analyse * Verbindliche Umsetzung von optimierenden Maßnahmen im Sinne des Problemmanagements * Identifikation von technologischen Fortschreibungspotenzialen der Plattform mit dem Ziel der maximalen Customer Experience für unsere Kunden * Weiterentwicklung der Betriebs- und Automationsverfahren zur Erhöhung der Stabilität & SicherheitQualifikation:
* Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung * Fundierte Kenntnisse im Umfeld von Windows Server Infrastrukturen, insbesondere im Themenfeld Citrix Virtual Apps & Desktops * Grundlegendes Wissen zu abhängigen Technologien (u.a. Virtualisierung, Netzwerk, Fileservices, Anti-Virenschutz, Printservices) sowie ein grundsätzliches Verständnis von IT-Sicherheitsmechanismen * »Hands-On« Mentalität gepaart mit der zugehörigen Erfahrung in der Administration von produktiven IT-Systemlandschaften * Innovative Denkansätze, problemlösende Kreativität (»Out of the box«-Denkweisen) * Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Kreativität * Transparente und zielorientierte Kommunikation innerhalb des Unternehmens, gegenüber den Herstellern und unseren KundenWeitere Angebote in den Bereichen:
