Aufgabe:
Sie sind im Team für die Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Koordination sämtlicher telefonischer Kundenanfragen verantwortlich Sie übernehmen die Dokumentation von Supportanfragen in unseren CRM-Systemen Die Beratung unserer Kunden rund um die Themen Verwahrverträge für Schließfächer, Edelmetalldepots, Zollfreilager sowie zum Abschluss von Sparplänen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben Sie wickeln selbstständig Kundenaufträge für unsere Privatkunden und Kooperationsbanken gemäß Ablaufbeschreibung ab Die Mitwirkung bei Sales-Aktionen und Sonderaufgaben runden Ihr Profil abQualifikation:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenwesen oder vergleichbar Sie verfügen über Grundkenntnisse der Finanzmärkte und bringen ein persönliches Interesse an physischen Edelmetallen mit Erste Erfahrungen in der Finanzbranche, insbesondere im Umgang mit Bankkunden und Finanzprodukten wären wünschenswert Sie sind routiniert im Umgang mit MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Durch Ihre offene und überzeugende Art kommen Sie bei unseren Kunden gut anWeitere Angebote in den Bereichen:
