Aufgabe:
* Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber. * Mailbearbeitung und Stammdatenpflege * Beratung zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen. * Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette * Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.Qualifikation:
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung * Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) * Dialektfreie Ausdrucksweise * Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen * Englischkenntnisse wünschenswert aber kein Muss Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.Weitere Angebote in den Bereichen:
