Aufgabe:
Klärung und Erstellung von technischen und kommerziellen Angeboten Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Vertreter Steuerung der Angebotsverfolgung, Pflege von Kundenstammdaten und Vorbereitung zur Auftragserfassung Fachliche und disziplinarische Leitung des Innendienst-Teams, inklusive Weiterentwicklung und Einführung neuer Geschäftsprozesse Koordination von Teamaufgaben, Optimierung der Arbeitsprozesse und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Team sowie anderen Abteilungen Weiterleitung von Reklamationen an das Qualitätsmanagement und Teilnahme an Messen zur KundenbindungQualifikation:
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Stahlbau- oder Industriebranche Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams Sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch Sicherer Umgang mit CRM (Salesforce)- und ERP-Systemen (Infor), Datenanalyse sowie grundlegendes technisches Verständnis Vertrautheit mit modernen IT-Tools und Softwarelösungen zur ProzessoptimierungWeitere Angebote in den Bereichen: