Aufgabe:
* Als Teamkoordinator (m/w/d) unterstützt und vertrittst du die Gruppenleitung in fachlichen Angelegenheiten. * Durch die regelmäßige Überprüfung der Routinen bist du wesentlich an der Optimierung von Prozessen beteiligt. * Du übernimmst eigenverantwortlich Tests im Rahmen von Releases (inkl. Vor- und Nachbereitung). * Du bereitest Informationen und Unterlagen auf und übernimmst die Kommunikation fachlicher Themen ins Team. * Du übernimmst die Nachforschung von Aufträgen in relevanten Systemen (Avaloq, Archiv, etc.) bspw. aufgrund von Kundenreklamationen. * Du hältst Rücksprache mit der Kundenbetreuung bei Nachfragen und kommunizierst die Ergebnisse. Im Bedarfsfall übernimmst du die direkte Rücksprache mit den Endkunden. * Du bist an Projekten beteiligt bzw. übernimmst die fachliche Leitung. * Du übernimmst die Sachbearbeitung von Kundenaufträgen analog zum »Generalisten Kunde, Konto, Karte«.Qualifikation:
* Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bankenbereich mit und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln. * Durch deine mehrjährige Berufserfahrung konntest du dir gute Kenntnisse in diversen IT-Systemen, idealerweise Avaloq, aneignen. * Du zeichnest dich durch deine Kunden- und Lösungsorientierung ebenso wie durch Eigeninitiative und Kommunikationsstärke aus. * Motivations- und Teamfähigkeit, ein gutes Selbst- und Zeitmanagement, Flexibilität, sowie Interesse an Weiterbildungen setzen wir für eine selbstständige Arbeitsweise sowie für deine Arbeit im Team voraus. * Du bist sicher in der Anwendung der MS-Office Produkte.Weitere Angebote in den Bereichen:
