Aufgabe:
* Betreuung, Unterstützung, Anleitung und berufliche Weiterentwicklung von Teammitgliedern * Dein Team leiten und motivieren und dabei ein Umfeld fördern, das Problemlösungen, kritisches Denken und analytische Fähigkeiten begünstigt * Festlegung von Teamzielen und enge Zusammenarbeit mit Direktunterstellten bei der Entwicklung von Strategien zur Erreichung von Ergebnissen * Durchführung von Projekten, die quantitative Analysen, Branchenforschung und Strategieentwicklung beinhalten * Identifizieren von umsetzbaren Erkenntnissen, Vorschlagen von Empfehlungen und Beeinflussen der Teamstrategie durch effektive Kommunikation * Verwalten des Tagesgeschäfts und Sicherstellen einer einheitlichen Qualität und Produktivität über alle Kanäle hinweg, um den Wert zu maximieren * Sicherstellen, dass die Teamleistung mit den relevanten Service-Level-Metriken übereinstimmt, und schnelles Anpassen an Änderungen in Arbeitsabläufen, Prozessen oder Produktfunktionen * Du setzt dich für die Nutzer auf dem Markt ein und arbeitest mit globalen und funktionsübergreifenden Teams zusammen, um umfassende Lösungen zu entwickelnQualifikation:
* Fähigkeit, Mitarbeiter effektiv zu führen und zu motivieren * Erfahrung in einem komplexen, schnelllebigen Umfeld mit mindestens 2 Jahren einschlägiger Erfahrung in der Personalführung * Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und ein solides Verständnis der wichtigsten Leistungsindikatoren * Ein hohes Maß an Gelassenheit, Geduld und ein lösungsorientierter Umgang mit Konflikten * Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel * Strategisches Denken mit ausgeprägten analytischen und kreativen Problemlösungsfähigkeiten * Hohes Maß an Integrität, das sowohl persönlich als auch beruflich unter Beweis gestellt wird * Fähigkeit zum Multitasking, zur Prioritätensetzung und zur schnellen Anpassung an Veränderungen * Deutsche und Englische Sprachkenntnisse auf C1-Niveau * Fähigkeit, je nach Bedarf in Wechselschichten zu arbeitenWeitere Angebote in den Bereichen:
