Aufgabe:
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen Werkstattsteuerung und Auftragsplanung Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle Rechnungsprüfung und -erläuterung Sicherstellung der Kundenmobilität Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles ReklamationsmanagementQualifikation:
Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe als Serviceberater oder höher Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Hohe MotivationWeitere Angebote in den Bereichen:
