Aufgabe:
Auftragsmanagement: Von der Annahme bis zur Abwicklung - du sorgst für einen effizienten Ablauf und eine professionelle Bearbeitung. Kundenkontakt: Du bist die freundliche Stimme am Telefon und das kompetente Gesicht im persönlichen Gespräch - ob mit Kunden, Lieferanten oder Versicherungen. Fahrzeugannahme und -übergabe: Du stellst sicher, dass jeder Kunde bestens informiert und sein Fahrzeug in optimalem Zustand zurückerhält. Ersatzteilmanagement: Du kümmerst dich um die Bestellung, Reklamation und Einlagerung von Ersatzteilen - so läuft unser Werkstattbetrieb reibungslos. Kalkulation von Unfallschäden: Du erstellst präzise Kostenvoranschläge und unterstützt unsere Kunden professionell in allen Fragen rund um Reparaturen. Administrative Tätigkeiten: Dein Organisationstalent sorgt dafür, dass unser Büroalltag strukturiert und effizient bleibt.Qualifikation:
Fachkompetenz: Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Bereich. Kommunikationsstärke: Gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, Kunden professionell und freundlich zu betreuen. Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem positiven Betriebsklima bei. Kundenorientierung: Dein freundliches und höfliches Auftreten macht den Unterschied. Flexibilität & Zuverlässigkeit: Du bist belastbar, engagiert und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Mobilität: Führerschein der Klasse B ist erforderlich. Erfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kfz-Bereich, z. B. im Teiledienst, Autohaus oder Karosseriebau.
