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Sekretariat Pflege und Betreuung (ca. 50 %) und Qualitätsmanagement (30-40 %)

19.09.2024
Konstanz

Aufgabe:

Bereich Sekretariat: * Zentrale telefonische Anlaufstelle für externe und interne Anrufe zur Entlastung der Bereiche Pflege und Betreuung (Gesamt-PDL, PDL stationär und ambulant, Fachbereich Persönliche Assistenz) * Aufnahme und Weiterleitung der telefonischen Anliegen an die zuständigen Kräfte * Administrative Tätigkeiten Bereich Qualitätsmanagement: * Koordinierung und Steuerung aller qualitätssichernden Maßnahmen in Abstimmung mit der bereits vorhandenen QM-Kraft * Planung und Organisation von Fortbildungen (Vor- und Nachbereitung) * Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Pflege und Betreuung und anderen Leitungsbereichen

Qualifikation:

* Erfahrung im medizinischen Bereich (z.B. Pflege, MFA) von Vorteil * Freundliches Auftreten auch in Stresssituationen * Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung gegenüber älteren Menschen * Sprachniveau C1 (Fachkundige Sprachkenntnisse) * Gutes Organisationsvermögen * Mindestens Grundkenntnisse in Outlook, Word und Excel