Aufgabe:
Einrichten, Demonstrieren und Schulen der Reagenzien-Kits an LC-MS/MS-Systemen in Kundenlaboren / Distributoren vor Ort (weltweit) und remote Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen rund um die o. g. Themen, vor Ort oder über Datenaustausch Gewährleisten eines ersten Troubleshootings über die zentrale Kunden-Hotline oder das Support-E-Mail-Postfach Einbinden des gesamten Know-hows aus den hauseigenen Laboren bei Kundenanfragen Schulungen / Workshops für Kunden und Mitarbeiter Internationale Reisetätigkeit Normenkonforme Dokumentation der SupportarbeitQualifikation:
Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufspraxis. Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um LC-MS/MS und/oder HPLC. Hohe Affinität zu Technik, Fehleranalyse und Troubleshooting, verbunden mit kundenorientiertem Denken und großer Freude im Umgang mit Kunden. Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise. Internationale Dienstreisen 30-40 %. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne eine weitere Fremdsprache. Organisationsgeschick und ein offenes Mindset runden Ihr Profil ab.Weitere Angebote in den Bereichen: