Aufgabe:
Du bearbeitest eigenverantwortlich und wirtschaftlich schriftliche sowie telefonische Arbeitsvorgänge zur Kraftfahrzeugkasko- und Haftpflichtversicherung mit versicherungs- oder haftungsrechtlich komplexen Sachverhalten Du verhandelst mit Versicherten und Geschädigten im Schadenfall Du setzt Vorgaben für Aktives Schadenmanagement im Rahmen der Erst- und Folgebearbeitung der Schäden erfolgreich unter Einhaltung der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.) um Du erkennst Regressmöglichkeiten und Betrugsfälle Du bearbeitest eigenverantwortlich und wirtschaftlich Prozessfälle und Vorgänge mit unklarer Sach- und Rechtslage Du wirkst aktiv an einer ertrags-, kunden- und serviceorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG mit Du bist erfahren im Umgang mit für die Schadenbearbeitung erforderlichen technischen Systemen Du bist bereit, Sonderaufgaben zu übernehmenQualifikation:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechende Erfahrung in der Regulierung von Kraftschäden Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Fahrzeugschäden in Kraft-Haftpflicht und Kraft-Kasko Du zeichnest Dich aus durch hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick Du bringst ein überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft mit Du hast ausgeprägtes Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beschwerdekompetenz und Verhandlungsgeschick (telefonisch und schriftlich) Du bist eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und verfügst über ein gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen Du bist sicher im Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen und kennst die MS-Office-ProdukteWeitere Angebote in den Bereichen: