Aufgabe:
Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere auch von Gastronomie, Fachhandel und Firmenkunden Auftragserfassung und -abwicklung Schnittstelle zwischen Außendienstmitarbeitern, Kunden und Logistik Lieferschein-, Versandpapier- und Rechnungserstellung sowie Erstellung von Zollbegleitdokumenten Bearbeitung und Verbuchung von Retouren (Stornorechnungen, Gutschriften) Terminabsprache mit Spediteuren Bearbeitung von Transportschäden Pflege der Kundenstammdaten und Preislisten Pflege von Daten im CRM-Tool Mitarbeit bei der InventurQualifikation:
Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung Erfahrung in einem Unternehmen der Lebensmittel- bzw. Getränkeindustrie von Vorteil Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Freude am Kundenkontakt Schnelle Auffassungsgabe Lösungs- und Kundenorientierung Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse Interesse an Champagner und Weinen Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C1 Level)Weitere Angebote in den Bereichen: