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Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management

21.11.2024
Hannover

Aufgabe:

Leitung Sachgebiet IT-Support und Client-Management, Verantwortung Help-Desk Konzeption und Umsetzung eines zentralen, landeskirchenweiten Service-Client-Management Schwerpunkt Windows-Arbeitsplätze mit Software-Verteilung Mobile-Device-Management für Smartphones und Tablets Mandantenfähigkeit für Administration durch Kirchenämter Koordinierung Terminal-Server für Legacy- / zentrale Anwendungen Beachtung und Dokumentation der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Mitbestimmung; Backup- und Notfallkonzept Schulung von Administratorinnen und Administratoren

Qualifikation:

Abgeschlossenes Masterstudium oder Universitäts-Diplom in Informatik oder verwandtem Fach mit Informatik-Ausrichtung oder in der Praxis erworbene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen Erfahrungen mit Software-Verteilung und im IT-Support von Nutzern ITIL-Kenntnisse im Incident-Management Erfahrungen als Fachleitung oder Projektleitung Die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren Kommunikations- und Konfliktfähigkeit Erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen Wir setzen ein loyales Verhalten gegenüber der evangelischen Kirche voraus. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir, dass sie die evangelische Prägung unserer Kirche achten und im beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.