Aufgabe:
* Du stehst den Filialen der apoBank sowie den Kundinnen und Kunden als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) telefonisch zur Verfügung. * Du bearbeitest die eingehende Filial- und Kundenpost. * Du bist verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung eingehender Aufträge. * Du führst die schriftliche Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden, externen Dienstleistern sowie den Fachbereichen der apoBank. * Du unterstützt deine Führungskraft bei der Organisation und Optimierung interner Geschäftsprozesse. * Du bist als Spezialist (m/w/d) zuständig für die Bearbeitung von eingehenden Kreditkartenreklamationen und den daraus entstehenden Schadensfällen.Qualifikation:
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln. * Du bist team- und serviceorientiert und hast ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen. * Du arbeitest selbständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst. * Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Belastbarkeit aus. * Du bringst Motivationsfähigkeit, ein gutes Selbst- und Zeitmanagement, Flexibilität, Eigeninitiative sowie Kommunikationsstärke mit. * Sichere PC-Kenntnisse (inkl. MS-Office) sind Grundvoraussetzung.Weitere Angebote in den Bereichen: