Aufgabe:
Betreuung unserer Kunden am Telefon und Bearbeitung eingehender Anfragen Erstellung von Angeboten und Garantie-Urkunden Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System zur termingerechten Warenbelieferung Verwaltung von Kunden- und Konditionsdaten im ERP/CRM-System Bearbeitung von Reklamationen und Beanstandungen Terminierung von Kundenterminen zur Unterstützung des Außendienstes Enge Abstimmung mit unserem AußendienstteamQualifikation:
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Support, idealerweise im Bereich technischer Produkte Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in unsere Produkte einzuarbeiten Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Begeisterungsfähige, selbständige und initiativ starke Persönlichkeit Freude am Telefonieren und Menschen begeistern Fließende DeutschkenntnisseWeitere Angebote in den Bereichen:
