Aufgabe:
Sie sind zentraler Ansprechpartner und Bearbeiter für alle qualifizierten und komplexen Anfragen zu Antrags- und Vertragsthemen von Vertrieb und Kunden. Sie beraten am Telefon mit sicherem KnowHow und halten unser Service-Versprechen gegenüber Kunden und Vertriebspartner ein. Sie erledigen bei Bedarf auch Sonderaufgaben (z.B. Mitarbeit in Projekten und Maßnahmen, Einarbeitung neue Mitarbeitenden, Qualitätskontrolle o.ä.).Qualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung. Idealerweise umfangreiche Erfahrungen sowie vertiefte Fachkenntnisse im Bereich Kranken Betrieb. Kenntnisse der Informationssysteme MS-Office, LotusNotes etc. und den Ehrgeiz weitere Programme zu erlernen. Ausgeprägte Kommunikationsstärke mündlich wie schriftlich. Hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung sowie die Fähigkeit, Probleme zu lösen und zu entscheiden. Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit. Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit und Konzentration, auch in turbulenten Zeiten. Jede Menge Engagement, Teamgeist und Weiterbildungsbereitschaft.
