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Sachbearbeiter Vertrieb - Customer Service (m/w/d)

22.04.2025
Münster

Aufgabe:

Abwicklung von Aufträgen Annahme, Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen Interne und externe Abstimmung sowie Steuerung der Liefermengen Internes Reporting Bestandsmonitoring und Reichweitenberechnungen Erstellung von Berichten und Auswertungen für den Vertriebsbereich Administrative Unterstützung Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Vertriebs Korrespondenz mit Geschäftspartner*innen Reklamationsmanagement und Belegprüfung Bearbeitung von Reklamationen und Überprüfung von Belegen Prüfung von Rechnungsbelegen und Abstimmung von Debitorenkonten Projektarbeit Mitarbeit an verschiedenen Projekten im Vertriebsinnendienst Kommunikation und Zusammenarbeit Enge abteilungsübergreifende Abstimmung, insbesondere mit den Bereichen Marketing, Produktion, Einkauf und Logistik Beantwortung von Konsumentenfragen und zu unseren Produkten per E-Mail und Telefon Aktiver Austausch und Koordination mit internen und externen Ansprechpartner*innen

Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative