Aufgabe:
Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen der Genossenschaftsbanken zum Thema Kreditkarten Erfassung und Pflege von Stammdaten Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Änderungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen Zahlungs- und Autorisierungsrecherche in den Kreditkartensystemen Teamübergreifende Untersützung von Geschäftsvorfällen im BackofficeQualifikation:
Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert Persönlich Herausragendes Kommunikationsgeschick Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseWeitere Angebote in den Bereichen:
