Aufgabe:
Prüfung und Auszahlung der Versicherungsleistungen Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen im Bereich Kundenservice Kranken Leistung Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherungs - AG Wahrnehmung von SonderaufgabenQualifikation:
Ausbildung im medizinischen Bereich (medizinische/r Fachangestellte/r, zahnmedizinische/r Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder der LeistungsabrechnungWeitere Angebote in den Bereichen:
