Aufgabe:
Anträge aus den Themenschwerpunkten Ärztliche Behandlung, Arzneimittel, Schwangerschaftsleistungen oder Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Rehabilitation prüfen und bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden zu den Themen der ambulanten Leistungen umfassend telefonisch und schriftlich beraten Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizierenQualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache Affinität zu digitalen Medien und Angeboten Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln Ausgeprägte Leistungsorientierung Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestaltenWeitere Angebote in den Bereichen:
