Aufgabe:
Prüfung und Auszahlung der Versicherungsleistungen Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen im Bereich Kundenservice Kranken Leistung Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherungs - AG Wahrnehmung von SonderaufgabenQualifikation:
Ausbildung im medizinischen Bereich (medizinische/r Fachangestellte/r, zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, Gesundheits- und Krankenpfleger/in) oder Ausbildung zur/zum Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick, Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder der Leistungsabrechnung Bei Bedarf setzen wir Deine Bereitschaft voraus, sich entsprechend qualifizieren zu lassenWeitere Angebote in den Bereichen:
