Aufgabe:
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch und schriftlich), auch Beschwerden und Schlichtungsfälle Pflege und Auswertung von Kundendaten (Kontenklärung / Bearbeitung systemseitig erzeugter Klarfälle) Sonstige Aufgaben im Rahmen des »Shared Service« für die Marktrollen Netz und LieferantQualifikation:
Der mit Begeisterung und Fachkenntnissen unser Unternehmen bereichern möchte. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise Branchen- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung oder im Forderungsmanagement Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden) Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und VerantwortungsbewusstseinWeitere Angebote in den Bereichen:
