Aufgabe:
Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinierenQualifikation:
Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Kundenorientiertes Denken und Handeln Eigeninitiative Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
