Aufgabe:
* Check-In und Begrüßung der internationalen Gäste * Check-Out mit Rechnungsstellung und Kassenführung * Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts * Korrespondenzbearbeitung * Buchungs- und Reservierungsannahme, u. a. über booking, hrs, etc. * Erstellen von Auswertungen * Planung, Organisation und Durchführung von Arbeitsabläufen * Schreiben der Tagesmenüs * Betreuung der TelefonzentraleQualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie, vergleichbare Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung * Idealerweise Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Betreuung von Gästen, z. B. auf Messen und Kongressen * Exzellente Umgangsformen, ein sicheres freundliches Auftreten sowie eine natürliche und herzliche Ausstrahlung * Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit * Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht, kein Teildienst) und Einsätzen an Wochenenden und ausgewählten Feiertagen * Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil) * Sicherer Umgang mit MS Office * Erfahrung im Umgang mit »Gastronovi« und »Ibelsa« von Vorteil, aber kein Muss
