Aufgabe:
Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen des Qualitätsmanagements und stellen deren Zufriedenheit sicher. Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung von internen und externen Prozess- und Produktaudits. Sie begleiten Kunden und Zertifizierungsbehörden bei Audits und gewährleisten die Einhaltung aller relevanten Standards. Sie erfassen und analysieren Kosten durch Nichtkonformität (non-conformity-cost). Sie identifizieren Ursachen bei Abweichungen und koordinieren gezielte Maßnahmen zur Problembehebung. Sie erstellen detaillierte Qualitätsauswertungen und Berichte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.Qualifikation:
Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine Weiterbildung als Meister / Techniker mit fundierter Erfahrung in der industriellen Produktion. Praktische Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen sowie in der Anwendung relevanter Qualitätsmethoden. Idealerweise verfügen Sie über Zusatzqualifikationen im Qualitätsmanagement (z. B. Auditor, Qualitätsbeauftragter, Qualitätsfachkraft). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden.Weitere Angebote in den Bereichen: