Aufgabe:
Training und Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Microsoft Office und allgemeinen IT-Themen sowie Entwicklung der Lerninhalte/-unterlagen Unterstützung / Support bei konkreten Anwenderfragen rund um die IT Mitarbeit am Ticketsystem: Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation, Steuerung der Bearbeitung von IncidentsQualifikation:
Mindestens Microsoft MOS Associate Zertifizierung, besser Expert oder Master Hohe Motivation und Engagement, gute Serviceorientierung und Teamgeist Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gute Selbstorganisation Souveränes und freundliches Auftreten Lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswertWeitere Angebote in den Bereichen:
