Aufgabe:
Auftragsabwicklung für Lieferungen von Kältemaschinen und Steuerung des gesamten Prozesses von der Auftragsannahme bis zur Inbetriebnahme beim Kunden in Abstimmung mit der zuständigen Serviceabteilung und der kaufmännischen Abwicklung Kundenbetreuung und Klärung technischer Fragen Permanente Kommunikation mit dem Werk in Italien und Lieferanten Zusammenstellung und Versenden der auftragsbezogenen Dokumentation an den Kunden sowie in Ausnahmefällen Begleitung der Anlieferung und der Entladung beim Kunden Koordination der Mängelbeseitigung während der Auftragsabwicklung Kommunikation mit dem Service bei Problemen während der Inbetriebnahme Abwicklung von technischen SonderprojektenQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung mit Meister- oder Technikerabschluss im Bereich Kältetechnik Praktische technische Erfahrung mit Kaltwassersätzen bzw. Großwärmepumpen sowie Erfahrung in einer Innendienstfunktion Grundverständnis bzw. Bereitschaft, sich auch mit kaufmännischen Themen auseinanderzusetzen Kundenorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise In Ausnahmefällen Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, um Anlieferungen zu begleiten Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Outlook und Excel Gute Englischkenntnisse zur überwiegend schriftlichen Kommunikation mit dem Werk in Italien
