Aufgabe:
Was machen Sie als Innendienstmitarbeiter (deutschsprachig)?: Der/die Außendienstmitarbeiter/in ist die Visitenkarte unseres Unternehmens. Er/sie soll unsere Kunden korrekt, freundlich und effizient ansprechen, informieren und betreuen. Jeder Mitarbeiter hat die Verantwortung für eine bestimmte Kundengruppe. Dementsprechend sollte sich dieser Mitarbeiter für die Interessen und Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen. Bestellungen von Bestandskunden und Kunden, die sich vorstellen, schnell und genau notieren Ggf. Rückfrage bei der Debitorenbuchhaltung, ob ein Kunde beliefert werden kann Aktuelle Informationen über Artikel, Ankunftszeiten, Lieferzeiten, Qualität, usw. auf dem Laufenden halten und die Kunden darüber informieren Information des Kunden über offene Aufträge, Lieferzeiten usw. beantworten Optimale Ausnutzung des Artikeldokumentationsmaterials Akkurate Bearbeitung von Reklamationen und deren Weiterleitung an den KundendienstQualifikation:
Sie haben 2 bis 3 Jahre Erfahrung in einer administrativen (ähnlichen) Position Sie verfügen über gute Kenntnisse der deutschen Sprache - sowohl mündlich als auch schriftlich, nahezu auf muttersprachlichem Niveau Sie sind proaktiv, stressbeständig und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten Sie sind kundenorientiert und zuverlässig Sie sind mindestens 32 Stunden pro Woche (oder mehr) verfügbar davon nach Einarbeitung mindestens 3 Tage im Büro und 2 Tage von zuhause.Weitere Angebote in den Bereichen: