Aufgabe:
Aktive Kundenbetreuung bei Reklamationen Abwicklung von Reklamationen und Servicefragen sowie die Bewertung der Reklamationen Beauftragung des internen und externen Reparaturservice Beratung der Kunden bei Produkt- und Servicefragen Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung, dem Vertrieb sowie dem ProduktmanagementQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb und Kundenkontakt von Vorteil Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie technisches Verständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise gepaart mit hoher Kundenorientierung Teamfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohes DurchsetzungsvermögenWeitere Angebote in den Bereichen: