Aufgabe:
First-Level-Support für Anwender:innen im Windows-Umfeld, Hardware / Software, Smartphones und Netzwerke per Ticketsystem, Telefon und E-Mail Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen Meldung der Ersatzbedarfe an den Einkauf sowie Prüfung des IT-Wareneingangs, Inventarisierung und Warenausgabe Installation von Software auf PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones Pflege und Fortführung der IT-Wissensdatenbank Unterstützung im Bereich SoftwarepaketierungQualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWeitere Angebote in den Bereichen:
