Aufgabe:
* Serviceverantwortlicher für Incident- und Problem Management und für Change- und Configuration Management * Selbstständige Administration, Steuerung und Überwachung des PC Workspace Management * Automatisierung, Optimierung, Weiterentwicklung und Dokumentation der IT- Infrastruktur im Rahmen von Projekten * Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von ITIL Management-Prozessen * Unterstützung in ITIL-Prozessen wie Access Management, Leitung und praktische Mitarbeit in den ProjektgruppenQualifikation:
* Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in (m/w/d) für Systemintegration oder Ähnliches * Berufserfahrung im Bereichen Prozessmanagement (ITIL), ITSM, IT-Architekturen, Asset-Management, IT-Controlling * Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Service- und Kundenorientierung * Lösungs- und proaktive Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseWeitere Angebote in den Bereichen:
