Aufgabe:
Bestandskundenbetreuung (70%) Kundenbeziehungen pflegen & ausbauen: Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und virtuell. Bedarfsanalyse: Erkennen von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen durch Analyse der Kundenanforderungen. Kundenanfragen bearbeiten: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungsfindung. Angebote erstellen und nachverfolgen: Maßgeschneiderte Angebotserstellung für unsere Bestandskunden. Engagierte Zusammenarbeit: Kooperation mit anderen Abteilungen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Neukundenakquise (30%) Potenzielle Neukunden identifizieren: Ansprache über diverse Kanäle wie Telefon, E-Mail und Social Media. Präsentationen durchführen: Durchführung von Produkt- und Unternehmenspräsentationen. Networking: Aufbau und Pflege eines Netzwerks von Entscheidern in Zielmärkten. Individuelle Angebote erstellen: Entwicklung von Angeboten spezifisch für Neukunden. Datenbank pflegen: Aktualisierung der Kundendatenbank zur Verwaltung von Verkaufschancen. Vertriebsstrategie und -planung Strategische Mitwirkung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien. Marktanalyse: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Analyse von Trends und Wettbewerb. Regelmäßige Berichterstattung: Dokumentation von Verkaufsaktivitäten und Ergebnissen an den Vertriebsleiter.Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich. Minimum 1-3 Jahre Erfahrung im Inside Sales, idealerweise in einem B2B-Umfeld. Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise. Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.Weitere Angebote in den Bereichen:
