Aufgabe:
Eigenständige, volldigitalisierte Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen Unmittelbare telefonische Kundenbetreuung Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Geschäftskunden Betreuung der Geschäftskunden Deutschland und Ausland Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem QualitätsmanagementQualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Praxiserfahrung im Vertriebsinnendienst und der Kundenbetreuung Grundkenntnisse von Export-Prozessen und -Dokumentation Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise Sicheres und engagiertes Auftreten, insbesondere am Telefon Mindestens gutes Deutsch in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise Mindestens gutes Englisch in Wort und Schrift Gute MS-Office-Kenntnisse Teamplayer