Aufgabe:
Empfang, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z.B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.) Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen Unterstützung der Sachbearbeitung in einfachen Fällen Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung) Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.Qualifikation:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I) Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutsche Sprache Freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit Sorgfältige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseWeitere Angebote in den Bereichen:
