Aufgabe:
Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen Du leitest Support-Themen an die Software-Entwicklung zur Verbesserung unserer Produkte weiter Eine offene Kommunikation mit Kunden und eine präzise Dokumentation im Ticketsystem sind für Dich selbstverständlichQualifikation:
Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich, alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWeitere Angebote in den Bereichen:
