Aufgabe:
Erfassung von Kundenaufträgen inklusive Erstellung von Auftragsbestätigungen, Versandpapieren, Rechnungen und Gutschriften Beantwortung von allgemeinen Kundenanfragen Pflege der Kundendatenbank Überwachung von Aufträgen zur Einhaltung der Lieferzeiten und -ketten Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen und -anforderungen sowie Verfolgung von Instrumentenreparaturen Funktion als Schnittstelle zwischen deutschen und britischen LogistikzentrenQualifikation:
Bachelorabschluss oder kaufmännischer Ausbildungsabschluss Praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung Routinierter Umgang mit MS Office und einem ERP-System (gerne MS Dynamics NAV) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sichere Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Französisch, Italienisch) Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit Starke Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Service-, Kunden- und ErgebnisorientierungWeitere Angebote in den Bereichen: