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Mitarbeiter im IT-Service-Management mit dem Schwerpunkt Lizenz-Management (m/w/d)

15.01.2025
Mönchengladbach

Aufgabe:

Lizenzverwaltung: Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen Beschaffung: Einkauf und Bereitstellung von Hard- und Software IT-Assets: Verwaltung und Pflege von IT-Beständen Ticketbearbeitung: Lösung von IT-Anfragen im Tagesgeschäft (First-Level-Support) Support: Direkte Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen Investitionen und Kosten: Bearbeitung und Dokumentation von Investitionen sowie Kostenrechnungen Anwenderschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter

Qualifikation:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise Erfahrung in der Lizenz- / Assetverwaltung Kenntnisse in Beschaffung von Hard- und Software Erfahrung in IT-Support wünschenswert Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team Sehr gute Deutschkenntnisse