Aufgabe:
* Schwerpunkt ist das Annehmen und Erfassen von Kundenanfragen und entsprechende gruppen- und / oder personelle Zuweisung zur zeitnahen Bearbeitung durch den jeweiligen Service-Bereich / -Mitarbeiter (Contacting) * Planen und Organisieren der Reisen in Verbindung mit allen fälligen Serviceaktivitäten inkl. Pass- und Visa-Angelegenheiten * Erstellen und Kontrollieren von Reisekostenabrechnungen in Verbindung mit Serviceaktivitäten * Verrechnung von Servicedienstleistungen * SAP- Stammdatenpflege (z.B. Status Equipment. Gewährleistung) * Zahlungseingangskontrolle in Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung * Erstellen von Statistiken und Kennzahlenauswertungen * Organisation und Beschaffung der Arbeitskleidung für die Servicetechniker * Organisation des Büroalltags zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Tätigkeiten im Rahmen der individuellen QualifikationQualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau * Ausgeprägte Leistungsbereitschaft mit viel Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Durchsetzungsstärke * Sicheres und freundliches Auftreten * Zuverlässige, strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise fortgeschrittene Englischkenntnisse (min. B2-Niveau), weitere Fremdsprachen von Vorteil * Betriebswirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse * Gute MS-Office-, SAP-KenntnisseWeitere Angebote in den Bereichen: