Aufgabe:
Aufbau und Weiterentwicklung eines Prozessmanagements für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge Dokumentation und Visualisierung bestehender Prozesse Durchführung von Prozessanalysen zur Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen Entwicklung und Implementierung von Prozessstandards, sowie die Zuordnung von Prozessverantwortlichkeiten Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der 21c|ng-Systemeinstellungen Zusammenarbeit mit dem IT-Service zur Umsetzung von Systemanpassungen, Automationslösungen und Digitalisierungsprojekten Verantwortung für das fachliche Testmanagement Steuerung und Begleitung von Projekten zur Prozessdigitalisierung, Automation und StandardisierungQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, zum/zur Fachinformatiker/in oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Fachbezug (z.B. Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Prozessmanagement wünschenswert Unternehmerisches Denken gepaart mit Innovationsfreude Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und ZielorientierungWeitere Angebote in den Bereichen:
