Aufgabe:
Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung unseres Außendienstes Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen sowie eingehender Bestellungen (via Telefon, E-Mail und Fax) Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften Dokumentation relevanter Anliegen und kundenorientierte Lösungsfindung Pflege und Aktualisierung von KundendatenQualifikation:
Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung sowie erste praktische Erfahrungen im Kundenservice Offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und einem hohen Dienstleistungsverständnis Professionelles Verhalten am Telefon sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC (idealerweise SAP-Kenntnisse)Weitere Angebote in den Bereichen: