Aufgabe:
Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner Terminierung und Überprüfung der Eintrittsreservierungen Verkauf von Gutscheinen und ThermenCards Verwaltung unserer ThermenCard Kundenstammdaten Höfliche Annahme aller eventuellen Reklamationen und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner Freundliche Begrüßung, umsichtige Betreuung und Information der GästeQualifikation:
Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie) wünschenswert Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten Leistungs- und Hilfsbereitschaft Bereitschaft zum SchichtdienstWeitere Angebote in den Bereichen: