Aufgabe:
Verantwortung für Planung, Organisation und Steuerung des gesamten operativen Servicegeschäftes Sicherstellung der Qualität und Wirtschaftlichkeit des After-Sales am jeweiligen Standort Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielerreichung Führung und Steuerung der Mitarbeiter des Fachbereiches Sicherstellung eines reibungslosen, einheitlichen Geschäftsablaufes Stetige Anpassung, Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des After-Sales Analyse und Berichterstattung aller relevanten KPIs in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling an die Geschäfts- und ServiceleitungQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung, idealerweise als Service-Techniker und/oder als KFZ-Meister (m/w/d) Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in strategischer Planung Breites Prozess-Know-how in modernen Unternehmensabläufen im kaufmännischen und technischen Bereich, idealerweise im Automobilgewerbe Mitarbeiter- und leistungsorientierte Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, das Team zu motivieren und gemeinsam Ziele zu erreichen Eigeninitiatives Denken sowie strukturierte und methodische Arbeitsweise Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, persönliche Integrität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
