Aufgabe:
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 4 Mitarbeitern * Verantwortlich für alle Prozesse der Marktkommunikation und des Energiedatenmanagements * Sicherstellen funktionsfähiger Marktkommunikationsprozesse im Stromsegment in Übereinstimmung mit den Anforderungen der deutschen Regulatorik * Erreichen mit Ihrem Team eine hohe Servicequalität für unsere B2B-Kunden * Unterstützen Ihr Team bei technischen Fragestellungen der Kunden (Zählpunkt-Management)Qualifikation:
Für diese spannende Herausforderung werden vom Kandidaten bzw. Kandidatin als zukünftiger Leiter Customer Support (m/w/d) folgende fachlichen und persönlichen Eigenschaften erwartet: * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft (Bachelor, Master) oder eine kaufmännische Ausbildung mit berufsbegleitender Weiterentwicklung in der Marktkommunikation * Kenntnisse der Regulatorik des deutschen Energiemarktes (insb. GPKE, WiM) * Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Bereich der Marktkommunikation im Strommarkt * Erste Führungserfahrung erwünscht - aber auch als Einstieg in eine erste Führungsrolle gedachtWeitere Angebote in den Bereichen: