Ein neuer Job würde Dir gut stehen!

Kundenmanagerin (a) für das Projekt Digitalisierung Schulen

01.03.2025
Freiburg im Breisgau

Aufgabe:

* Du bist mit verantwortlich für die Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Schul-IT-Systems, im Rahmen der Digitalisierung der Freiburger Schulen * Des Weiteren bist Du zuständig für den Aufbau und die Etablierung eines nutzerorientierten Kunden-Servicemanagements, gleichzeitig bist Du Ansprechperson für das Schul-Support-System * Du arbeites im Teilprojekt »Support und Schulplattform in der Schnittstelle zu den Schulen« bei der Übernahme sämtlicher Freiburger Schulen in eine zentrale Infrasturktur mit * Du erarbeitest eigenverantwortlich ein Qualitäts-Management-System mit Meilensteinen und KPIs, setzt das System um und überwachst es

Qualifikation:

* Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium: * im IT-Bereich oder einem MINT Studiengang oder * ein abgeschlossenes sonstiges Hochschulstudium mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich * Du hast gute IT-Kenntnisse und kennst Dich auch mit einschlägigen Rahmen zu Datenschutz und IT Sicherheit aus, Service und Prozessmanagement sind Dir kein Fremdwort * Kundenorientierung und SERVICE wird bei Dir groß geschrieben und Du bist eine Teamplayerin (a)